Politica de confidenţialitate a datelor

Ce este GDPR și ce înseamnă pentru tine?

GDPR (General Data Protection Regulation) este un subiect dezbătut intens în cadrul firmelor, pentru că, începând cu data de 25 mai 2018, intră în vigoare Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene.

Toate organizațiile - guvernamentale, non-profit sau care oferă bunuri și servicii in UE sau care colectează și analizează date cu privire la rezidenții UE, trebuie să protejeze datele personale – oriunde ar fi transmise, prelucrate sau stocate.

SC SILVAREX 98 SRL se aliniaza prevederilor Regulamentului 2016/679/UE, care îți oferă mai multe avantaje și drepturi:

Ce drepturi ai?

Regulamentul acordă mai multe drepturi persoanelor cărora li se prelucrează date personale cum ar fi dreptul la portabilitate sau pe cel de ștergere a datelor personale. Iată pe scurt care sunt drepturile pe care le ai:

Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR),
Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR)
Dreptul de a solicita ștergerea datelorcu caracter personal solicitand acest lucru printr-un email trimis la adresa silvarexoffice@gmail.com și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR),
Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR),
Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR),
Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat in vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

SC SILVAREX 98 SRL va folosi datele cu caracter personal:

- respectând confidențialitatea în legătură cu prelucrarea acestora (obligația de confidențialitate subzistă și după încheierea oricăror relații comerciale ale clientului cu compania noastră);

- doar pentru îndeplinirea obligațiilor față de client, fiind exclus a fi folosite în scop de marketing sau pentru promovarea produselor ori serviciilor companiei, cu excepția cazului în care aceasta din urmă are o obligație legală de a face acest lucru (ex.: obligația de raportare către diverse autorități publice);

- în relațiile cu firmele de curierat, furnizând doar datele cu caracter personal necesare livrării produselor la clientul final al companiei;

- respectând legislația națională în vigoare, precum și Regulamentul 2016/679/UE.

Privacy and cookies

Politica de utilizare Cookie-uri
Aceasta politică se referă la cookie-urile si paginile web operate de S.C. SILVAREX 98 SRL cu sediul social in localitatea Cârţa, strada Principală nr. 136, jud. Sibiu.

Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere şi numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) şi este complet “pasiv” (nu conţine programe software, viruşi sau spyware şi nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fişiere fac posibilă recunoaşterea terminalului utilizatorului şi prezentarea conţinutului într-un mod relevant, adaptat preferinţelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experientă plăcută de navigare şi sustin eforturile firmei pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex: – preferinţele în materie de confidenţialitate online, coşul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate in pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înţelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permiţându-ne imbunătăţirea structurii şi conţinutului lor, excluzănd indentificarea personală a utilizatorului.

Ce Cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de Cookie-uri: per sesiune şi fixe. Cele din urmă sunt fişiere temporare ce rămăn in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau închiderea aplicatiei (browser-ului web).Fişierele fixe rămăn pe terminalul utilizatorului pe o perioadă in parametrii Cookie-ului sau până sunt şterse manual de utilizator.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

Cookie-uri de performantă a site-ului
Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargetting
Cookie-uri de înregistrare
Cookie-uri pentru publicitate
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Conţin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile in sine nu solicită informaţii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate şi, in cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalităţi pentru utilizator. Ca atare, datele sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Ştergerea Cookie-urilor
In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate in aşa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor sa fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare dată cănd Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informaţii detaliate despre posibilităţile şi modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite in zona de setări a aplicaţiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalităţi ale paginii web.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezintă punctul central al funcţionării eficiente a Internetului, ajutănd la generarea unei experienţe de navigare prietenoase si adaptată preferinţelor şi intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea ţine cont de preferinţele şi interesele Dvs., evidenţiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuinţări importante ale cookieurilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

Conţinut şi servicii adaptate preferinţelor utilizatorului – categorii de produse şi servicii.
Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reţinerea parolelor.
Reţinerea filtrelor de protectie a copiilor privind conţinutul pe Internet (opţiuni family mode,funcţii de safe search).
Limitarea frecvenţei de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afişări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
Măsurarea, optimizarea şi caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conţinut este vizualizat şi modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizării lor pentru a imbunătăţi site-urile în beneficiul userilor.

Securitate şi probleme legate de confidenţialitate

Cookie-urile nu sunt viruşi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăţi de cod aşa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinţă, nu se pot duplica sau replica pe alte reţele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcţii, nu pot fi considerate viruşi.
Cookie-urile pot fi totuşi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informaţii despre preferinţele şi istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât şi pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conştiente de acest fapt si in mod constant marchează cookie-urile pentru a fi şterse in cadrul procedurilor de ştergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setări de confidenţialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate şi ştergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
Deoarece protecţia identităţii este foarte valoroasă şi reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se ştie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru că prin intermediul lor se transmit in mod constant în ambele sensuri informaţii între browser şi website, dacă un atacator sau persoana neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informaţiile conţinute de cookie pot fi interceptate.
Deşi foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o reţea necriptată (ex: o retea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greşite ale cookieurilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informaţii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informaţiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiţi atenţi in alegerea metodei celei mai potrivite de protecţie a informaţiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură şi responsabilă, bazată pe cookies.
Datorită flexibilităţii lor şi a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri şi cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspăndite şi utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo şi altele.
Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigaţi fără griji însă cu ajutorul cookieurilor:

Particularizaţi-vă setarile browserului in ceea ce priveşte cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securităţii utilizării cookie-urilor.
Daca nu vă deranjează cookie-urile şi sunteţi singura persoana care utilizaează computerul, puteţi seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.
Daca impărţiţi accesul la calculator, puteţi lua in considerare setarea browserului pentru a şterge datele individuale de navigare de fiecare dată când inchideţi browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookieuri şi de a şterge orice informaţie de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
Instalaţi-vă şi updatati-vă constant aplicaţii antispyware.

Multe dintre aplicaţiile de detectare şi prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilităţile browserului sau să descarce software periculos.
Asigurati-vă că aveţi browserul mereu updatat.
Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatănd punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni şi nu pot fi evitate dacă doriţi să vă bucuraţi de acces pe cele mai bune şi cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaţionale. Cu o înţelegere clară a modului lor de operare şi a beneficiilor pe care le aduc, puteţi lua măsurile necesare de securitate astel încăt să puteţi naviga cu încredere pe internet.
Dezactivarea şi refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat şi folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă ca nu veţi mai primi/vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poţi seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu eşti înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setari se găsesc de regulă in “opţiuni” sau in meniul de “preferinţe” al browserului tău.
Pentru a înţelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteţi folosi opţiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Tabelul de mai jos contine o lista cu cookie-urile colectate de site:

Cookie Name	Cookie Description
FORM_KEY	Stores randomly generated key used to prevent forged requests.
PHPSESSID	Your session ID on the server.
GUEST-VIEW	Allows guests to view and edit their orders.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	A link to information about your cart and viewing history, if you have asked for this.
STF	Information on products you have emailed to friends.
STORE	The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indicates whether a customer allowed to use cookies.
MAGE-CACHE-SESSID	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
SECTION-DATA-IDS	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
X-MAGENTO-VARY	Facilitates caching of content on the server to make pages load faster.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Facilitates translation of content to other languages.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Facilitates translation of content to other languages.